营销策略:

针对团体旅游者：

1）产品策略; 2）定价策略; 3）服务策略; 4）旅行社经营品牌化。

针对散客旅游者：1）散客旅游市场的调研；2）产品策略；3）价格策略；4）促销策略；5）渠道策略 。

针对商务旅游者：1) 重视商务旅游服务产品内核与外延的研究是提供优质服务的基础；2)用差异化服务创造商机
。

（四）销售目标计划制定

定义：销售目标计划是指根据对市场的分析
，确定年度市场销售目标，并具体分解为每月和每季度的销售任务。

促销手段：

1、直接销售:指旅行社不通过中间商而直接将产品转移到最终消费者手中 。优点是手续简便 ，由于没有中间商的介入
，可降低成本 、增加利润
。直接销售方式目前在我国国内旅游者广泛使用。

2
、间接销售：指旅行社借助中间商将产品转移到最终消费者手中 。目前我国的国际旅行社在国际入境旅游业务中，主要采取的是间接销售手段
。这种销售方式也就是由中国旅游企业与国外零售商挂钩 ，将旅游产品卖给旅游零售商，再由零售商直接将产品卖给旅游者。

3、多级销售：这种销售方式是目前国际上旅游业最常用的一种
，使用也最广泛 。

4 、多环节销售：这种销售方法在国际旅游业也是比较常用的
。此方法有利的是如果总代理和旅行社合作得好，总代理可全力以赴地积极开展推销；缺点是如果代理选择不当则直接影响旅游产品在市场上的销售

（五）旅行社产品促销

定义：促销是通过各种手段和方法 ，利用各种渠道和工具
，把旅行社产品介绍给国内外旅游者和旅游批发商，使他们对本旅行社产品产生兴趣 ，并最终实现旅行社产品的有效销售。

1、旅游广告：指利用一定媒介
，把各种旅游产品或服务的信息传送到潜在的顾客中去，以达到促销的目的 。旅行社广告主要有二类：一是旅行社形象广告；二是具体产品的广告。

2
、人员推销：指旅行社派出推销员直接与顾客接触 ，以加速销售的促销方法
，又称直接推销
。它的主要职能包括向顾客传递旅游产品的信息和情报；说服顾客购买本企业的产品，尽可能在短期内促成交易；代表旅行社向顾客提供各项服务 ，如咨询、介绍旅游产品的特色等；还要收集顾客对