2.护士如何做好交班 视频

交班时间：每晨提前10min，全体人员着装整齐集中交班。交班内容：各点报告前一天的工作量 ，存在问题 。护士长简单点评
，表扬好人好事，传达院里指示精神 ，提出需全科注意的问题
。安排小讲课
，每周一次小讲课，再由护士长进行提问 ，包括基础理论、专科理论 、前沿知识
、健康教育等。

2 体会

2.1 提高护理人员整体意识 门诊护理岗位往往分散在门诊楼不同的层次，科内护士上班很少见面
，每岗位为一小组，容易形成小团体意识 。通过晨会全体交班 ，了解其它岗位情况
，打消“事不关己，高高挂起 ”的误区。通过表扬好人好事 ，促进相互学习
，让同志们体会某一点的荣誉都是整个门诊的集体荣誉；哪个点出问题，大家脸上都无光
。进一步增强全科一盘棋意识 ，增加了凝聚力。2.2 增强窗口服务意识 门诊是患者就医的第一站
，护理人员以诚恳的态度，微笑的表情 ，和善的语言以及负责任的精神
，迎接每位患者，使患者就诊过程中享受到满意服务 ，体现窗口服务的价值 。加之护士得体、统一的着装，更使患者感受到医院的严谨性
。然而晨会
，恰恰是护士长检查护士考勤 、着装的机会，谁也不愿意在全科人面前比别人差。这样可以保证上岗时人员
、着装整齐 ，提高全体护理人员的整体形象 。

2.3 及时、准确了解全科动态 以往护士进入岗位到下班
，范围局限，由于不了解情况 ，遇到一些问题解决效率差
。通过晨会交班
，护士全面 、