1 、严格管理科室医疗和办公用品 ，减少浪费和损耗
。专人负责医疗设备的保养
，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转。

　2
、正确记录收费项目 ，自 3月1日起科室制定了手术室微机输入记录单
，层层把关，确保手术收费无误 。

　以上就是我个人一年来的工作总结
。在以后的工作中 ，我将继续努力，争取把工作做得更好。

　20XX年在院领导的指导下
，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分配 ，做了以下工作：

　一、在创卫工作中
，配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房 ，完善各项制度
，认真组织各项材料，我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位 ，在市创卫办的指导下
，4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习 ，5月8日通过了创卫小组的验收 。

　二 、5月8日调入护理部工作
，在护理部服从科主任的分配，配合总护士长认真抓护理质量 ，每月下病房检查示范病房护理质量3次，每月配合质控小组组长下科室检查一次
，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行反馈
。通过检查大大提高了我院的护理质量 ，使病人满意度有了很大提高。

　三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次
，大科室每月发放8张，小科室发放5张 ，改变了以往的调查方法
，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问 ，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题
，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决 。

　四
、参加每月的护士长例会 ，将检查中存在的问题进行反馈
，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量
。

　五、配合总护士长负责组织全院的业务学习 ，加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划 、记录
，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力 ，尽快掌握护