往做志愿者的经历和感受 。直到午饭后
，我们的工作才真正开始，志愿者都被分成了几组 ，每一组由一个社工当任组长，分工协调
。但是
，光是把几张大的宣传海报挂起花了一个多小时，位置 、方式每个组长的意见都不同 ，挂好了又拆下来
，换位置再挂，挂完了之后才记得按照怎样的形式放好。到接近开始的时候 ，工作从手忙脚乱、“政出多门”才慢慢变得分工明确
、有序 。开场后
，除了必要的维持秩序，大家都显得清闲些 ，有时候就帮老人家们拍拍照
，直到活动的结束
。社工和志愿者们送别参赛者后，又开始忙起清洁、收拾东西 ，大约到了六点半才真正的完满结束。

　实践出真知 。这次志愿者活动感受了新的校园
，见识了不同的学生 、社会人士，接近了社工 ，增长了不同的见闻……我先谈谈自己最深刻的感受
。

　1
、中大的社会工作系环境十分优美，营造了一个悠闲、轻松的气氛。

　中大的工作室 、小组工作室的布置以砖红色为主调
，白色为衬托，外面放着几张咖啡桌椅 ，整体的感觉就是进入了休息
、休闲场所
，蛮有小资情调的 。我们几个学生都很惊讶，表示非常愿意到环境也像这样的机构工作
。这是我第一个比较大的感受 ，可能有的人认为当志愿者、当社工不是去度假
，觉得我这是在观光。但我不是这么认为，我们所学的知识也提及过环境因素对心理 、行为的影响 。服务对象来到机构的第一感受就是环境所营造出来的氛围 ，一个好的环境和设施能够消除案主的紧张
、焦虑感
，同时也在为社工创造出一个良好的工作环境，是一举两得的。一种色调的运用、一张桌椅的摆设 、一杯热茶都能够给服务对象带来不同的感受 ，环境就起了非常大的作用
。

　2
、链接、整合资源——社工的一个重要能力。

　在社区工作的课程中
，老师一直强调一个好的社工不是万能的超人，而是能够链接资源 、整合资源、利用资源的人 。一个人
、一个机构所掌握的资源是有限 ，但是社区、社会的资源是丰富的，当社工就应该有全局的观点和视野
，不能局限于眼前
。启创家综所办的这个歌唱比赛，是整一个海珠区老人的活动节目 ，需要有足够大的场